Usuários poderão participar respondendo um questionário simples

A Prefeitura de Arapongas, por meio da Secretaria de Segurança Alimentar e Nutricional (SESAN), informa que o Sacolão Municipal está fazendo uma pesquisa de satisfação junto aos usuários do serviço. A iniciativa tem como objetivo avaliar a percepção da população em relação à qualidade dos produtos, ao atendimento, aos preços praticados e ao horário de funcionamento, além de compreender aspectos relacionados ao acesso ao equipamento público, como a região de residência dos usuários e os meios de transporte utilizados.

De acordo com a Secretaria de Segurança Alimentar e Nutricional, Ellen Mendonça, a pesquisa é uma ferramenta importante para aproximar a gestão da população usuária. “A proposta é ouvir diretamente quem utiliza o serviço, identificar pontos de melhoria e qualificar ainda mais o atendimento prestado à comunidade”, destaca.
O coordenador do Sacolão Municipal, Emanuel Zanatta, explica que pesquisa está ocorrendo por meio de um questionário simples, respondido pelo próprio usuário durante a visita ao Sacolão Municipal. Após o preenchimento, o formulário é depositado em uma urna, garantindo o anonimato e a participação voluntária.

O Sacolão Municipal reforça que as informações coletadas serão utilizadas exclusivamente para a melhoria do serviço prestado à população. A pesquisa tem caráter avaliativo e não substitui os canais oficiais de ouvidoria do município.

A Prefeitura de Arapongas reitera que o Sacolão Municipal é aberto a toda a população, sem exigência de critérios para acesso, consolidando-se como um importante equipamento público de incentivo à alimentação saudável e de fortalecimento da agricultura familiar. O atendimento ocorre de segunda a sexta-feira, das 10h às 18h30, na Rua Marabu, esquina com a Rua Andorinhas, nas dependências do Terminal Urbano de Arapongas, no Centro.