Na tarde de sexta-feira (17), um desentendimento entre um motorista de ônibus e um passageiro com deficiência foi registrado, na Rua Rio Grande do Sul, no Jardim Apucarana, em Apucarana. O incidente ocorreu durante o embarque de passageiros no terminal rodoviário da cidade.

Segundo o relato do solicitante, um motorista ao realizar o embarque de passageiros com destino a Rolândia no ônibus um indivíduo pulou a catraca, causando transtorno. O motorista pediu ao indivíduo que saísse do ônibus, mas ele não atendeu ao pedido.

A equipe policial foi acionada e conversou com o indivíduo, que explicou que possui uma deficiência física na perna esquerda e que tem uma carteirinha de passe livre emitida pelo Governo do Paraná, válida até 01/12/2024. Ele informou que havia solicitado ao motorista que abrisse a porta traseira do ônibus para que pudesse embarcar, pois não conseguia passar pela catraca devido à sua condição física. Como o motorista não atendeu ao pedido, ele decidiu entrar pela porta da frente e pular a catraca.

Em conversa com o motorista, a equipe policial foi informada de que a norma da empresa estipula que passageiros com deficiência devem entrar pela porta da frente e passar pela catraca. Diante do impasse, as partes foram orientadas a encontrar a melhor forma de embarque para pessoas com deficiência física, a fim de evitar futuros desentendimentos.

O boletim de ocorrência foi encaminhado à Delegacia de Polícia para uma melhor averiguação dos fatos. Ambas as partes foram informadas sobre o prazo para representação criminal na delegacia, caso decidam prosseguir com a queixa.

Este incidente ressalta a importância de uma comunicação clara e de políticas inclusivas que atendam às necessidades de todos os passageiros, especialmente aqueles com deficiência. A busca por uma solução que garanta acessibilidade e respeito é fundamental para prevenir conflitos e assegurar um serviço de transporte público justo e eficiente para todos os cidadãos.