Clientes da Vivo na região de Apucarana e Arapongas enfrentaram um fim de semana de desconexão, com interrupções nos serviços de linha fixa e internet de fibra. A situação persiste nesta segunda-feira (10), deixando os usuários sem comunicação e acesso à rede.
Diversos assinantes têm relatado problemas com os serviços da Vivo, incluindo indisponibilidade de linha fixa e instabilidade na conexão de internet de fibra óptica. Segundo relatos, a situação persiste até o momento.
Questionada sobre o ocorrido, a Vivo afirmou estar ciente das interrupções e que equipes técnicas estão trabalhando para restabelecer os serviços o mais rápido possível. No entanto, até o momento, não há uma previsão exata para a resolução completa dos problemas.
A falta de comunicação e acesso à internet impacta diretamente a rotina de moradores e empresas na região, prejudicando atividades essenciais como trabalho remoto, estudos online e até mesmo a comunicação de emergência.
Os clientes afetados expressaram frustração e preocupação com a situação, ressaltando a importância dos serviços de telecomunicações para a vida cotidiana.
A Vivo recomenda que os usuários afetados entrem em contato com a central de atendimento para obter mais informações sobre a situação e possíveis soluções alternativas enquanto o problema persiste.
